Lieferdienstverwaltung auf einen Blick
Simpra Lieferservice: Die Lösung, die Ihre Lieferbestellungen beflügelt
Verwalten Sie mit dem in beliebte Essensbestellplattformen integrierten Simpra Lieferservice alle Lieferprozesse ganz einfach über eine einzige Oberfläche.
Kontakt aufnehmen
Integration mit beliebten Plattformen
Simpra Delivery integriert sich mit beliebten Online-Lieferplattformen wie Yemeksepeti, GetirYemek, Trendyol, Migros Yemek und Fuudy.
Einfache Bedienung auf einem Bildschirm
Sehen Sie alle Bestelldetails auf dem POS-Bildschirm, weisen Sie den Kurier zu und verfolgen Sie Lieferung sowie Zahlung mühelos.
Nahtloser Service im Ausland
Verwalten Sie die Bestellungen in all Ihren Filialen im In- und Ausland ganz einfach.
Kompatibles System mit allen Zahlungslösungen
Machen Sie den Bezahlvorgang mühelos mit Simpra POS, das verschiedene Zahlungssysteme unterstützt.
System kompatibel mit allen Betriebstypen
Beginnen Sie jetzt mit einer erfolgreichen Verwaltung Ihres Lieferservices.
Erweiterte Berichterstattung
Erhalten Sie sofortige Einblicke in Bestellvolumen, Kurierleistung, beliebte Artikel und mehr.
Mehr als 3.000 Betriebe haben mit Simpra einen Quantensprung gemacht.
Jetzt sind Sie dran!
Die Zufriedenheit unserer Gäste hat für uns immer oberste Priorität. Wir bemühen uns stets um eine schnelle Reaktion auf ihre Anfragen. Auch in Bezug auf Automatisierung arbeiten wir mit Simpra zusammen, einem Unternehmen, das ebenso schnell handeln kann wie wir.
Hakan Yeşilyurt
Akkomarka
Dank des QR-Menüs reduzieren wir den Papierverbrauch auf Null. Die Möglichkeit, Änderungen gleichzeitig in allen Systemen dank der Zusammenarbeit von Simpra QR Menu und Simpra POS zu aktualisieren, ist eine der größten Erleichterungen für uns.
Selçuk Şentepe
Symphony Lounge
Nach der Umstellung auf das Simpra QR-Menü müssen wir die QR-Codes nicht mehr ändern, wenn wir Preisänderungen, Produktaktualisierungen und neue Produktzusätze vornehmen. Dadurch konnten wir als Unternehmen erhebliche Rentabilität erzielen.
Alper Korkmaz
Kaen Sushi
22 Länder, über 4.500 Terminals, mehr als 115 Millionen Transaktionen.
Das Simpra-Ökosystem ist das Tor zur Zukunft für über 3.000 Betriebe.
Erleben Sie die integrierte und benutzerfreundliche Lösung für den Lieferservice
Echtzeit-Bestellverfolgung
Funktionen
Lieferbestellungen werden in Echtzeit im System angezeigt. Bearbeiten Sie Bestellungen sofort nach Eingang und verschaffen Sie sich mit schneller Lieferung einen Wettbewerbsvorteil.
Bedingungslose Kundenzufriedenheit
Funktionen
Simpra Paket Service ermöglicht die Verwaltung aller Bestellungen von verschiedenen Plattformen über eine einzige Oberfläche. Geben Sie Ihren Kunden die Freiheit, unabhängig zu wählen, und garantieren Sie bedingungslose Zufriedenheit.
Geordneter und systematischer Bestellprozess
Funktionen
Simpra Paket Service spiegelt eingehende Bestellungen auf POS- und Simpra-Küchenbildschirmen wider. Erleichtern Sie die Zubereitungs- und Lieferprozesse und beseitigen Sie Verwirrung während der Bestellvorbereitung.
Was ist mit der Simpra Lieferservice-Software möglich?
Plattformunabhängige Bestellannahme
Das System gewährleistet einen reibungslosen Lieferservice, unabhängig vom Online-Essensportal. Verfolgen Sie Bestellungen von verschiedenen Plattformen in einem einzigen System.
- Integriertes System für beliebte Online-Essensportale
- Einfache Bestellmöglichkeit über Online-Plattformen und die eigene Website
- Vorteile durch Plattform- und Kundenanalyse bei Lieferbestellungen
Schnelle Benachrichtigungen während des gesamten Prozesses
Bestellungen, die in der App eingehen, werden auch sofort in die Simpra-Küchenintegration übertragen. Verwalten Sie den gesamten Prozess, indem Sie den Status der Bestellung verfolgen.
- Schnelle Informationsübermittlung bei Eingang der Bestellung
- Einfache Nachverfolgung während der Zubereitung
- System, das bei Sonderwünschen und Kundenanmerkungen keine Details übersieht
System, das den Kunden nicht belästigt
Das System ist so praktisch und schnell, dass es den Komfort des Kunden nicht beeinträchtigt. Beenden Sie das mühsame Eingeben von Adressen bei Bestellungen in Ihrer Region.
- Vorteil der Markierung des Liefergebiets auf der Karte
- Einfache Erstellung der Lieferadresse per Pin auf der Karte
- Anwendung, die Kuriere automatisch der Adresse zuweist
Lieferpreis-Option
Simpra Paket Service bietet den Vorteil, Lieferpreise je nach Region anzupassen. Legen Sie die Preise für Ihre Liefergebiete fest und vermeiden Sie zusätzliche Entfernungskosten.
- Preisbestimmung je nach auf der Karte ausgewählten Gebieten
- Einfache Aktualisierung und Erneuerung der Preise
- Effizientes Management der Kurier- und Entfernungskosten ohne Verluste
Einfache Kostenverwaltung
Simpra Paket Servis bietet den Vorteil, die Betriebskosten perfekt zu verwalten. Verfolgen Sie Zahlungen einfach durch POS-Integration.
- Integriertes POS-System für den Lieferservice
- Perfekte Kostenkontrolle bei Bestellungen und Lieferservice
- Analysevorteil durch echte Daten zu Kurieren, Kunden und Bestellungen
Praktische Lösung für Kurierzuweisung und -verfolgung
Die Simpra Lieferservice-Infrastruktur erleichtert die korrekte Zuweisung eingehender Bestellungen an den passenden Kurier. Lassen Sie fertiggestellte Bestellungen nicht warten – weisen Sie sie dem nächstgelegenen Kurier zu und sparen Sie Zeit.
- Einfache direkte Zuweisung eingehender Bestellungen an den Kurier
- Höhere Kundenzufriedenheit durch schnelle und frische Lieferung
- Minimale Mitarbeiteransammlung im Betrieb
System kompatibel mit verschiedenen Zahlungsmethoden
Das Simpra Lieferservice-System arbeitet integriert mit dem POS in Ihrem Betrieb. Wählen Sie die Integration von Lieferservice und Simpra POS und bieten Sie Ihren Kunden einen nahtlosen Service.
- Perfektes Prozessmanagement bei Bestellungen und Zahlungen
- Vorteil der Nutzung aller Dienstleistungen im Simpra-Ökosystem
- End-to-End-Kontrolle bei allen Zahlungsmethoden
Mehr Kundenpotenzial
Simpra Paket Service sorgt für eine reibungslose Verwaltung aller Schritte vom Auftrag bis zur Bezahlung. Bieten Sie schnellen und professionellen Service bei Ihren Bestellungen und steigern Sie Ihre Kundenzahl.
- Die Chance, mit digitalen Methoden im Lieferservice einen Schritt voraus zu sein
- Ein System, das unsichtbare Kosten bei Bestellung und Lieferung eliminiert
- Zufriedene Kundenempfehlungen dank schnellem Service
Integrieren Sie Lieferdienste schnell und einfach mit Simpra
Download & nutzen
Simpra funktioniert auf jeder Plattform einwandfrei. Wählen Sie Ihre Plattform, installieren Sie sie und legen Sie sofort los.
Desktop
Häufig gestellte Fragen
Ein Lieferservice-Programm ermöglicht die effiziente Annahme, Verwaltung und Auslieferung von Bestellungen, die über Online-Bestellplattformen, über das QR-Menü oder telefonisch eingehen – kurzum, es sorgt für einen reibungslosen Ablauf aller Lieferservice-Operationen.
Zu den am häufigsten genutzten Drittanbietern für Lieferdienst-Integrationen zählen Yemeksepeti, GetirYemek und Trendyol Yemek. Mit Simpra kannst du das POS-System nahtlos in all diese Plattformen integrieren.
Dank eines mit dem Lieferprogramm integrierten Kassensystems für Cafés werden alle Bestellungen, Zahlungen, Kurierinformationen und vieles mehr im POS-System angezeigt.
- Auftragszuweisung: Bestellungen, die telefonisch, über die mobile App oder die Website des Restaurants eingehen, werden im System erfasst. Das Restaurant-Kurier-Tracking-System weist diese Bestellungen anhand von Kriterien wie Lieferadresse, Verkehrslage, Bestellaufkommen oder manueller Auswahl durch den Manager einem geeigneten Kurier zu.
- Kurierbenachrichtigung: Der für die Lieferung zuständige Kurier erhält in Echtzeit eine Benachrichtigung über die mobile App oder per SMS mit Bestelldetails, Lieferadresse und speziellen Hinweisen.
- Echtzeit-Tracking: Dank GPS-Technologie ermöglicht das Restaurant-Kurier-Tracking-System die Echtzeitverfolgung des Kuriers auf der Karte. Das Restaurant kann über das POS-System oder das Versandpanel den Standort des Kuriers und die voraussichtliche Lieferzeit einfach überwachen oder vorhersagen.
- Kundenbenachrichtigung: Das Restaurant-Kurier-Tracking-System kann Kunden ebenfalls Live-Updates wie „Kurier unterwegs“ oder „Bestellung geliefert“ per SMS oder In-App-Benachrichtigung senden. Dadurch wird die Servicequalität des Restaurants erhöht.
- Statusaktualisierungen: Kuriere, die das Restaurant-Kurier-Tracking-System nutzen, können über die App jeden Schritt der Bestellung wie „abgeholt“, „unterwegs“, „geliefert“ markieren. Dies ermöglicht Managern, den Bestellprozess in Echtzeit zu verfolgen.
- Berichtswesen und Leistungsbewertung: Das System zeichnet Lieferzeiten, Routen und Leistungsdaten auf und stellt Berichte zur Verfügung. So können Unternehmen ihre Lieferprozesse optimieren und die Effizienz der Kuriere einfach bewerten.
Die Restaurant-Kurier-Tracking-Software ermöglicht eine reibungslose Verwaltung des gesamten Prozesses von der Abholung der Bestellung im Restaurant bis zur Auslieferung an den Kunden. Dank GPS-basierter Echtzeit-Standortverfolgung können Manager die aktuellen Standorte der Kuriere überwachen und Lieferzeiten präzise prognostizieren. Das Bestellverfolgungsprogramm sendet den Kurieren sofortige Benachrichtigungen mit Bestelldetails, Lieferadresse und speziellen Hinweisen. Die Kuriere können den Status der Bestellung über die App mit Optionen wie „abgeholt“, „unterwegs“ oder „zugestellt“ aktualisieren, sodass Manager den Prozess Schritt für Schritt verfolgen können. Diese Funktionen verbessern das Bestellerlebnis, indem sie die Kunden regelmäßig informieren. Darüber hinaus bieten Restaurant-Kurier-Tracking-Programme wichtige Analysen wie Lieferzeiten und Routendaten, die Unternehmen dabei helfen, ihre Lieferprozesse zu optimieren. So können Restaurants Verzögerungen reduzieren und die Kurierleistung effizienter bewerten.
Ein Bestellverfolgungsprogramm bietet Unternehmen zahlreiche wichtige Vorteile, die sowohl die operative Effizienz als auch die Kundenzufriedenheit steigern:
- Manager können Kuriere live auf der Karte verfolgen, was die Überwachung des Lieferprozesses erleichtert und potenzielle Verzögerungen frühzeitig erkennen lässt.
- Durch die Nutzung von GPS- und Bestellaufkommensdaten werden Aufträge dem am besten geeigneten Kurier zugewiesen, wodurch Lieferungen schneller erfolgen.
- Kunden erhalten regelmäßige Benachrichtigungen über den Status ihrer Bestellung wie „erhalten“ oder „unterwegs“. Dies stärkt das Vertrauen in die Marke und beseitigt Unsicherheiten.
- Automatische Zuweisung, Routenoptimierung und Leistungsdaten beschleunigen die Arbeitsabläufe im Restaurant.
- Durch die Analyse von Liefermustern und Leistungsmetriken können Personalplanung und Schichtgestaltung gezielter erfolgen.
- Klare digitale Anweisungen und Echtzeit-Updates reduzieren das Risiko fehlerhafter Lieferungen.
- Schnellere und transparentere Lieferprozesse erhöhen die Kundenzufriedenheit und fördern Wiederholungsbestellungen.
Die Restaurant-Kurier-Tracking-Software bietet für Gastronomiebetriebe jeder Größe, die Lieferdienste anbieten, eine große Erleichterung. Fast-Food-Ketten können damit ein hohes Bestellaufkommen effizienter verwalten. Casual-Dining- und Fine-Dining-Betriebe können mit der Kurier-Tracking-Software die Lieferqualität steigern. Besonders für Pizzerien und auf Lieferdienste spezialisierte Ghost Kitchens sorgt das Restaurant-Kurier-Tracking dafür, dass Bestellungen pünktlich und vollständig beim Kunden ankommen. Auch Cafés und Bistros können ihre Bestellungen vom Morgen bis zum Abendservice jederzeit zuverlässig verfolgen. Darüber hinaus profitieren Restaurants mit mehreren Filialen oder Franchise-Strukturen von einer zentralen Verwaltung, indem sie die Lieferprozesse aller Standorte über ein zentrales Panel überwachen.